Conseguir un cliente nuevo es 6 veces más caro que retener a uno antiguo

Un estudio llevado a cabo por Everilion, empresa española especializada en la oferta de Aplicaciones SaaS, ha concluido que conseguir un cliente nuevo cuesta a las pequeñas y medianas empresas españolas seis  veces más que retener uno antiguo.

 

Este dato pone de manifiesto la importancia que  para los negocios ha de tener la fidelización de clientes. Pero esto no es nada nuevo para Mandoo puesto que siempre ha apoyado la visión del marketing dirigida al cliente y no al producto. Del mismo modo que ha insistido en que hay que crear lovemarks y valerse para ello de técnicas como el inbound marketing.

 

Con la herramienta Mandoo Forms puedes conocer que es lo que quiere tú cliente y darselo. Es una herramienta muy útil dentro y fuera del mundo del negocio, por ejemplo, ¿ Quieres ser el anfitrión de una fiesta? puedes hacerle un pequeño formulario a tus amigos sobre el menú, las bebidas, el lugar o cualquier otro dato.

 

 

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