Política de privacidad

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Esta Política de privacidad se aplica a todos los productos, servicios y sitios web proporcionados por Mandoo. Si tiene alguna pregunta relacionada con esta Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web o escribirnos a la siguiente dirección:

Mandoo

GLOBAL MANDOO SL
Av. de las Cortes Valencianas 26 Bloque 5 Escalera 2 Oficina 7 46015 Valencia, España
Teléfono +34 962 966 036
help@mandoo.eu

Uso de la información que recopila Mandoo
  • Información que proporciona el usuario: al registrarse para obtener una cuenta de Mandoo, el solicitante debe proporcionar información personal, asi como nombre y apellidos, contraseña y dirección de correo.
  • Cookies: al acceder a Mandoo, se envían una o varias cookies a su equipo o a otro dispositivo. Las cookies se utilizan para mejorar la calidad del servicio, incluidos el almacenamiento de las preferencias del usuario, la mejora de los resultados de búsqueda y de la selección de anuncios y el seguimiento de las tendencias del usuario como, por ejemplo, el tipo de búsquedas que realiza.
  • Información de registro: cuando el usuario accede a los servicios de Mandoo a través de un navegador, una aplicación u otro cliente, nuestros servidores registran automáticamente cierta información. Estos registros de servidor pueden incluir cierta información como la solicitud web, la interacción con un servicio, la dirección IP, el tipo y el idioma del navegador, la fecha y la hora de la solicitud y una o varias cookies que permiten una identificación exclusiva del navegador o de la cuenta.
  • Comunicaciones de usuarios: cuando el usuario envía mensajes de correo electrónico u otras comunicaciones a Mandoo, podemos conservar esa información para procesar sus consultas, responder a sus peticiones y mejorar nuestros servicios. Si el usuario envía o recibe mensajes SMS de alguno de los servicios que disponen de esta función, podemos recopilar y conservar la información asociada a esos mensajes, como el número de teléfono, el proveedor de servicios inalámbricos del número de teléfono, el contenido del mensaje y la fecha y la hora de la transacción. También podemos utilizar la dirección de correo electrónico del usuario para ponernos en contacto con él y ofrecerle información sobre nuestros servicios.
  • Datos para las cuentas Mandoo: Las herramientas Mandoo recopilan datos para las cuentas de Mandoo tales como la dirección IP, el idioma, la fecha, localicación, hora de solicitud, dispositivo y otros datos solicitados en los formularios, dónde los campos solicitados varian dependiendo de las necesidades del propietario de la cuenta Mandoo. Los datos recopilados para las cuentas Mandoo son recopilados y quedan asociados asociados al propietario de la cuenta de Mandoo, quien debe cumplir con la normativa vigente.

Además de lo indicado anteriormente, Mandoo  puede utilizar la información que recopila con los siguientes fines:

  • proporcionar, mantener, proteger y mejorar sus servicios (incluidos los servicios publicitarios) y desarrollar nuevos servicios,
  • proteger los derechos o la propiedad de Mandoo o de los usuarios.

Si esta información se va a utilizar con fines distintos al objetivo para el que se ha recopilado, se solicitará el consentimiento previo del usuario.

Opciones

Puede utilizar el panel de control de Mandoo para consultar y controlar la información almacenada en su cuenta de Mandoo.

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies, pero se pueden volver a configurar para rechazar todas las cookies o para que el sistema avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si las cookies no están habilitadas, es posible que algunos servicios y funciones de Mandoo no funcionen correctamente.

 

Información compartida

En Mandoo únicamente facilitamos información personal a otras empresas o particulares que no tienen relación con Mandoo en las siguientes circunstancias:

  • Si disponemos del consentimiento del usuario. Necesitamos el consentimiento del usuario para facilitar cualquier tipo de información confidencial.
  • Si consideramos de buena fe que el uso, la conservación o la divulgación de esta información o el acceso a la misma es razonablemente necesario para
    (a) cumplir las leyes, las regulaciones, los procesos legales o las exigencias gubernamentales vigentes;
    (b) aplicar las correspondientes Condiciones del servicio, incluida la investigación de posibles infracciones de dichas Condiciones;
    (c) detectar, evitar o tratar problemas técnicos, de fraude o de seguridad; o
    (d) proteger contra posibles daños los derechos, la propiedad o la seguridad de Mandoo, de los usuarios o del público de la forma establecida o permitida por la ley.

 

Seguridad de la información

Mandoo adopta las medidas de seguridad necesarias de acuerdo con la LOPD 15/1999 para garantizar la protección del usuario frente a operaciones no autorizadas de modificación, divulgación y destrucción de sus datos o acceso no autorizado a los mismos. Estas medidas incluyen revisiones internas de las prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos y de las medidas de seguridad, incluidas medidas de seguridad física y de encriptación necesarias para garantizar la protección del usuario frente al acceso no autorizado a los sistemas en los que se almacena la información personal.

Permitimos el acceso a la información personal a los empleados de Mandoo que necesitan conocer esa información para poder trabajar en nombre de la empresa. Estos individuos están sometidos a obligaciones de confidencialidad y pueden estar sujetos a las condiciones disciplinarias pertinentes, incluidos el despido y la acción penal en caso de no cumplir dichas obligaciones.

 

Acceso a la información personal y actualización de la misma

Cuando el usuario utiliza los servicios de Mandoo, hacemos de buena fe todo lo posible por proporcionarle acceso a su información personal, así como para corregirla si no es precisa o para eliminarla tan pronto como lo solicita, siempre que no sea necesario conservarla en virtud de la legislación aplicable o con fines empresariales legítimos. Antes de procesar este tipo de solicitudes, Mandoo solicita a cada usuario que se identifique y que identifique la información a la que desea acceder o que desea corregir o eliminar.

Podemos rechazar el procesamiento de solicitudes que resulten más repetitivas o sistemáticas de lo razonable, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, que pongan en peligro la privacidad de otros usuarios, que sean extremadamente poco prácticas (por ejemplo, solicitudes que hagan referencia a la información almacenada en copias de seguridad) o para las que no sea necesario acceder por ningún otro motivo. En cualquier caso, el servicio de acceso a la información y su corrección se realiza de forma gratuita a menos que dicho servicio requiera un esfuerzo desproporcionado. Debido a la forma en que Mandoo mantiene ciertos servicios, una vez que se haya eliminado la información, es posible que las copias residuales tarden algún tiempo en eliminarse de los servidores activos y que permanezcan en los sistemas de copia de seguridad. Para obtener más información, consulte las páginas de los Centros de asistencia de cada producto.

Puedes comunicarte con Mandoo para ejercitar tus derechos en protección de datos:

GLOBAL MANDOO SL
Avenida Corts Valencianes 26 Bloque 5 E2 OF7 46015 Valencia, España
Teléfono +34 962 966 036
help@mandoo.eu

Las herramientas de Mandoo disponen de los sistemas necesarios para cumplir con las normativas vigentes en materia de protección de datos. Los propietarios de las cuentas Mandoo, deberían cumplir con la normativa, pero pueden tener un tratamiento distinto a esta política. Deberías comunicarte con el propietario de la cuenta o visitar su sitio web para más información del tratamiento de los datos recabados con la cuenta Mandoo.
Si encontraras algún incidente con alguna de los propietarios de las cuentas, puedes ponerte en contacto con Mandoo, e investigaremos el caso.

Enlaces

Podremos desplegar enlaces a sitios web de terceros. Rogamos tenga en cuenta que no podemos controlar, y no podrá hacérsenos responsable de, las políticas de privacidad de dichos sitios web. Deberá leer siempre la política de privacidad de los sitios web para conocer con más detalle la forma en la que se recopila y trata la información de carácter personal.

Transferencia de información de carácter personal a otros países

Mandoo lleva a cabo el tratamiento de la información personal en servidores de varios países. Por lo tanto, podremos transferir y tratar su información personal en un servidor que esté fuera de su país, o bien subcontratar nuestro procesamiento a terceros ubicados en dichos países, incluido países fuera del Espacio Económico Europeo. No obstante, siempre lo haremos de conformidad con lo previsto en la presente política de privacidad de Mandoo y en la legislación aplicable. Al aprobar la política de privacidad de Mandoo otorga su consentimiento para la referida transferencia de información personal.

Aplicación

Mandoo cumple los principios de privacidad de garantía de seguridad establecidos a través del programa Safe Harbor de Estados Unidos en lo referente a la notificación, a la selección, a las transferencias ulteriores, a la seguridad, a la integridad de la información, al acceso y a la aplicación de las normas.

Mandoo revisa con regularidad el cumplimiento de esta Política de privacidad. La política de Mandoo establece que es necesario ponerse en contacto con el usuario en cuestión para tratar sus consultas si se reciben reclamaciones formales por escrito. Mandoo cooperará con las autoridades reglamentarias pertinentes, incluidas las autoridades locales encargadas de la protección de datos, para resolver cualquier reclamación relacionada con la transferencia de información personal que no se pueda resolver entre Mandoo y un usuario.

Prioridad de la versión en español

En caso de que la presente política de privacidad de Mandoo sea traducida a otros idiomas y exista una incongruencia entre las versiones en los dos idiomas, prevalecerá la versión española en tanto en cuanto dicha incongruencia sea consecuencia de un error en la traducción.

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